Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 juin 2026

Responsable du traitement

CALYO, éditeur de CALYO, est responsable du traitement des données des comptes professionnels. Contact : contact@calyo.app.

Données collectées

— Données de compte : nom, prénom, email, téléphone, société.
— Données métier saisies par l'utilisateur : informations de ses propres clients (nom, adresse, consommation, PDL Enedis, etc.) dans le cadre des études.
— Données techniques : journal de connexion (adresse IP, navigateur, ville approximative, horodatage) à des fins de sécurité et de détection de partage de compte.
— Données de paiement : gérées exclusivement par Stripe ; nous ne stockons aucune coordonnée bancaire.

Finalités et base légale

Fourniture du service (exécution du contrat), facturation, sécurité des comptes (intérêt légitime), support et amélioration du service.

Sous-traitants

Hébergement applicatif : Vercel. Base de données : Neon. Paiement : Stripe. Géolocalisation d'IP (sécurité) : ip-api. Ces prestataires n'utilisent les données que pour fournir leurs services.

Accès de maintenance

À des fins de support, de maintenance et de sécurité, l'éditeur (CALYO / CALYO) peut accéder aux données et aux espaces des sociétés clientes, y compris consulter l'activité (journal de connexions) et, si nécessaire, intervenir sur un compte. Ces accès sont réservés au personnel habilité.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée de l'abonnement et supprimées (ou anonymisées) dans un délai raisonnable après résiliation, sauf obligation légale de conservation (factures).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité. Pour les données des clients finaux saisies par une société abonnée, cette société est responsable de traitement et CALYO agit en sous-traitant. Exercice des droits : contact@calyo.app.

⚠️ Modèle RGPD à faire valider (notamment l'accord de sous-traitance / DPA entre CALYO et les sociétés abonnées) avant exploitation commerciale.